Customer Support & Tester (IT)

Customer Support & Tester (IT)

IT

Werken als IT Customer Support en tester bij GeriCall 

Wij zijn op zoek naar een enthousiaste IT Customer Support en Tester om ons team te versterken. Bij GeriCall krijg je de kans om een belangrijke rol te spelen in het ondersteunen en verbeteren van onze IT-processen en systemen.

 

Als IT Customer Support en Tester ben je verantwoordelijk voor het bieden van ondersteuning aan onze interne gebruikers op het gebied van IT. Je fungeert als het eerste aanspreekpunt voor IT-gerelateerde vragen en verzoeken. Daarnaast ben je verantwoordelijk voor het testen van onze IT-systemen en protocollen om ervoor te zorgen dat ze optimaal functioneren.

 

Wat houdt deze vacature verder in?

 

Je zal je bezighouden met het: 

- Beheren van de IT-mailbox en het afhandelen van gebruikersaanvragen

- Ondersteunen bij het beheer en de aanvragen van IT-devices

- Assisteren bij het oplossen van IT-gerelateerde problemen van gebruikers

- Uitvoeren van tests en controles op IT-protocollen en -systemen

- Documenteren van incidenten, oplossingen en verbeteringen

- Samenwerken met het IT-team om te zorgen voor een soepele werking van de IT-processen

 

Wie zoeken wij?

Je hebt:

 

- Affiniteit met IT en een goede technische basis

- Eerdere ervaring in een vergelijkbare IT-ondersteunende rol is een pluspunt

- Kennis van IT-protocollen en -systemen

- Uitstekende communicatieve vaardigheden en klantgerichte benadering

- Probleemoplossend vermogen en oog voor detail

- Flexibiliteit en bereidheid om nieuwe taken aan te leren

- Passie voor het leveren van kwaliteit en het verbeteren van processen

 

Wat bieden wij?

 

Je kan rekenen op:

- Een uitdagende functie binnen een dynamische organisatie in de gezondheidszorg

- Mogelijkheden voor professionele ontwikkeling en groei

- Een stimulerende werkomgeving met ruimte voor eigen initiatief

- Competitief salaris en aantrekkelijke secundaire arbeidsvoorwaarden

 

Solliciteer nu voor deze vacature!

Interesse in deze vacature? Stuur dan je sollicitatie met cv naar hr@gericall.nl We hopen snel van je te horen! 

 

Nog vragen over deze vacature?

Neem dan contact op met ons via: hr@gericall.nl
Samen werken aan een betere zorg voor ouderen
Benieuwd wat GeriCall voor jouw organisatie kan betekenen?