Medische dienst
Wij nemen de medische zorg binnen uw organisatie over, onder regie van een specialist ouderengeneeskunde. Overdag, en waar gewenst 24 uur per dag. Niet afhankelijk van één persoon, maar volgens vastgelegde processen.
Eén partij voor dag en nacht
De meeste organisaties regelen hun medische zorg overdag bij de ene partij en hun ANW-diensten bij de andere. Dat betekent twee contracten, twee
manieren van werken en een overdracht die elke avond opnieuw over een grens heen moet.
Bij GeriCall komt dat samen. Dezelfde artsen, hetzelfde platform, dezelfde werkafspraken en één dossier. Wat er ’s nachts gebeurt, ligt de volgende ochtend bij het team dat de dag draait, zonder dat er iets tussen wal en schip valt.
U kunt beide afnemen of alleen de medische dienst. Wij passen ons aan uw situatie aan.
Wat wij leveren
Je bepaalt zelf hoeveel en wanneer je werkt. Wij zorgen dat jegoed voorbereid begint.
Een team in plaats van een persoon
Je geeft aan wanneer je beschikbaar bent. Geen vast rooster, geen verplichte uren. Daardoor combineren veel van onze artsen dit met een opleiding, een vaste baan of andere verplichtingen.
Regie bij de specialist ouderengeneeskunde
De inhoudelijke verantwoordelijkheid ligt bij een specialist ouderengeneeskunde, waar nodig samen met een GZ-psycholoog.
Continuïteit bij ziekte en verlof
Omdat de zorg niet aan één individu hangt, valt hij ook niet weg als die persoon er niet is.
Psychologische zorg
Onze psychologen kunnen in overleg met de specialist ouderengeneeskunde regiebehandelaar zijn bij complexe psychologische zorgvragen, zoals gedragsproblemen bij dementie of stemmings- en angststoornissen.
Methodisch en overdraagbaar werken
Bij ons is de zorg niet afhankelijk van wie er die dag staat. Wij werken volgens vastgestelde processen, zodat de kwaliteit gelijk blijft ongeacht wie de dienst draait.
Dat betekent in de praktijk:
- eenduidige dossiervoering en overdracht
- heldere taakverdeling en delegatie
- werkwijzen volgens de PDCA-cyclus en de Verenso-richtlijnen
- continuïteit bij ziekte, verlof of wisseling van personeel
Voor uw cliënten betekent dat voorspelbaarheid. Voor uw zorgteam rust: zij weten wie zij bellen, wat er van hen wordt verwacht en waar de verantwoordelijkheid ligt.
Zo start een samenwerking
Stap 1 Kennismaking
Wij brengen in kaart wat er speelt: welke locaties, welke disciplines, welke knelpunten.
Stap 2 Nulmeting
Vooraf brengen wij in kaart wat goed gaat, waar risico’s liggen en waar ruimte voor verbetering zit. U krijgt die bevindingen op papier, ook als u besluit niet met ons in zee te gaan.
Stap 3 Samenwerkingsovereenkomst
Heldere afspraken over samenstelling van het team, inzet, verantwoordelijkheden, escalatie en tarieven.
Stap 4 Onboarding
Aansluiting op GeriForce, EPD-toegang, werkafspraken met uw team en kennismaking met de behandelaren.
Stap 5 Start en evaluatie
Wij rapporteren periodiek en evalueren de samenwerking met u.
Kwaliteit en verantwoording
Werken volgens de richtlijn
Wij werken volgens de Verenso-richtlijnen en sturen op basis van de PDCA-cyclus. Feedback uit de diensten gaat terug in onze procedures en in het platform.
Voorbereide artsen
Alle artsen zijn BIG-geregistreerd en doorlopen voorafgaand aan hun eerste dienst een inwerkprogramma: twee trainingen, onderwijsmodules en een instaptoets. Medisch inhoudelijk aan de hand van casuïstiek uit onze eigen praktijk, en logistiek op werkafspraken, triage en overdracht.
Rapportage
U ontvangt periodiek inzicht in het aantal consulten, de aard van de zorgvragen en de doorlooptijden. Bruikbaar in uw eigen kwaliteitscyclus, in het jaarverslag en richting inspectie.
Aantoonbaar veilig ingericht
GeriCall is gecertificeerd voor ISO 27001 en NEN 7510. Informatiebeveiliging is daarmee onafhankelijk getoetst, wat u werk scheelt in uw eigen leveranciersbeoordeling.
Veelgestelde vragen
Kunnen wij ook alleen een deel van onze medische dienst overlaten?
Ja. Dat kan een enkele locatie zijn, een discipline of een afgebakende periode. Wij bespreken vooraf welke vorm bij uw situatie past.
Zijn de behandelaren in dienst van GeriCall?
Ja. Wij zijn werkgever en borgen daarmee de kwaliteit en de continuïteit. U heeft één aanspreekpunt en geen personele verplichtingen.
Kunnen wij de medische dienst en de ANW-diensten bij jullie combineren?
Ja, en dat is precies waar wij ons in onderscheiden. Dezelfde artsen, hetzelfde platform en één dossier voor dag en nacht.
Wat gebeurt er bij ziekte of verlof van een behandelaar?
Wij zorgen voor vervanging. Omdat wij methodisch werken en de dossiers op één manier zijn ingericht, kan een collega het overnemen zonder dat de
zorg stilvalt.
Wat kost het?
Tarieven hangen af van de samenstelling van het team, het aantal locaties en de omvang van de inzet. Wij maken een voorstel op basis van uw situatie.